Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả

📝 Giới thiệu khoá học
Giao tiếp không chỉ là kỹ năng truyền đạt thông tin, mà còn là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ, tạo ấn tượng tốt và thuyết phục người khác.
Khóa học này giúp bạn nâng cao khả năng lắng nghe, diễn đạt, thuyết trình, phản hồi, cũng như xử lý tình huống giao tiếp trong công việc và cuộc sống.
Phù hợp với sinh viên, nhân viên văn phòng, nhà quản lý, chuyên viên tư vấn, giảng viên, người làm kinh doanh và bất kỳ ai muốn cải thiện khả năng tương tác của mình.

—

🎯 Bạn sẽ học được gì

1. Hiểu rõ vai trò của giao tiếp trong phát triển cá nhân và nghề nghiệp

2. Phân biệt giao tiếp hiệu quả và giao tiếp gây hiểu lầm

3. Nắm vững các yếu tố quan trọng trong giao tiếp: ngôn ngữ – phi ngôn ngữ – cảm xúc

4. Luyện kỹ năng lắng nghe chủ động & thấu cảm

5. Phát triển khả năng diễn đạt rõ ràng, súc tích, logic

6. Kỹ thuật đặt câu hỏi thông minh và phản hồi tích cực

7. Xử lý mâu thuẫn và xung đột bằng giao tiếp khéo léo

8. Giao tiếp thuyết phục trong đàm phán, thuyết trình

9. Giao tiếp qua email, mạng xã hội và môi trường online

10. Tạo dựng phong cách giao tiếp chuyên nghiệp & tự tin

11. Ứng dụng giao tiếp trong làm việc nhóm và lãnh đạo

12. Làm mini project: xây dựng tình huống và thực hành phản hồi