Kỹ Năng Lắng Nghe Chủ Động

???? Giới thiệu khoá học
Lắng nghe không chỉ là “nghe”, mà là một nghệ thuật thấu cảm và tạo kết nối thực sự.
Khoá học này giúp bạn phát triển khả năng lắng nghe chủ động – một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm và quản lý con người.
Phù hợp cho người đi làm, nhà quản lý, sinh viên, chuyên viên tư vấn, giáo viên, phụ huynh hoặc bất kỳ ai muốn cải thiện mối quan hệ thông qua việc lắng nghe sâu sắc.

—

???? Bạn sẽ học được gì

1. Hiểu rõ bản chất & vai trò của lắng nghe chủ động

2. Phân biệt lắng nghe chủ động và bị động

3. Các cấp độ lắng nghe & biểu hiện cụ thể

4. Kỹ thuật giữ tập trung, quan sát và phản hồi thông minh

5. Cách phản ánh lại cảm xúc & nội dung mà người khác chia sẻ

6. Tránh ngắt lời, đánh giá, hoặc đưa lời khuyên sai thời điểm

7. Xử lý tình huống khi người đối diện mất kiểm soát cảm xúc

8. Ứng dụng lắng nghe chủ động trong quản lý, dạy học, tư vấn

9. Lắng nghe để xây dựng sự tin tưởng, gắn kết & cảm thông

10. Rèn luyện thói quen lắng nghe chủ động hằng ngày