Trở lại
Danh mục
AI (Trí tuệ nhân tạo )
Blockchain
Crypto - Forex - Chứng Khoán
Giải trí - Đời sống
Giáo dục & Học thuật
Kinh doanh - Marketing
Kỹ năng mềm - Phát triển bản thân
Làm đẹp - Thời trang
Lập trình - Công nghệ thông tin
Nấu ăn - Ẩm thực -Văn Hóa
Ngành Kỹ Thuật
Nghệ thuật - Âm nhạc
Ngoại ngữ
Nhiếp Ảnh
Quản lý dự án
Quản Trị Nhân Sự
Sức khoẻ - Thể dục thể thao
Tài chính - Đầu tư
Thiết Kế
Thương Mại Điện Tử
Voucher
Thư viện
Tin tức
Diễn đàn
Giới thiệu
Liên Hệ
Tra cứu
Danh mục
AI (Trí tuệ nhân tạo )
Blockchain
Crypto - Forex - Chứng Khoán
Giải trí - Đời sống
Giáo dục & Học thuật
Kinh doanh - Marketing
Kỹ năng mềm - Phát triển bản thân
Làm đẹp - Thời trang
Lập trình - Công nghệ thông tin
Nấu ăn - Ẩm thực -Văn Hóa
Ngành Kỹ Thuật
Nghệ thuật - Âm nhạc
Ngoại ngữ
Nhiếp Ảnh
Quản lý dự án
Quản Trị Nhân Sự
Sức khoẻ - Thể dục thể thao
Tài chính - Đầu tư
Thiết Kế
Thương Mại Điện Tử
Voucher
Thư viện
Tin tức
Diễn đàn
Giới thiệu
Liên Hệ
Tra cứu
4 Sections
12 Lessons
10 Weeks
Expand all sections
Collapse all sections
PHẦN 1: Tư duy phản hồi – Cơ hội hay rủi ro?
3
1.1
Tâm thế đúng khi nhận phản hồi từ người nghe
1.2
Những sai lầm thường gặp khi trả lời câu hỏi
1.3
Nhận diện các loại câu hỏi dễ – khó – thử thách
PHẦN 2: Kỹ thuật tiếp nhận & phản hồi hiệu quả
3
2.1
Lắng nghe chủ động và phân tích ý định người hỏi
2.2
Giao tiếp phi ngôn ngữ tạo thiện cảm khi trả lời
2.3
Cách trả lời khéo léo với các phản hồi tiêu cực
PHẦN 3: Xử lý tình huống nâng cao
3
3.1
Trả lời khi bị gián đoạn, chất vấn, hoặc khi không biết rõ
3.2
Làm chủ cảm xúc khi gặp phản ứng gay gắt hoặc mỉa mai
3.3
Cách kéo lại không khí tích cực cho phần trình bày
PHẦN 4: Thực hành hỏi – đáp
3
4.1
Luyện tập với tình huống thực tế và phản hồi nhóm
4.2
Kỹ thuật kết thúc phần hỏi – đáp một cách chuyên nghiệp
4.3
Ghi hình – phản biện – cải thiện
This content is protected, please
login
and
enroll
in the course to view this content!
Đăng nhập bằng tài khoản trang web của bạn
Bạn quên mật khẩu?
Ghi nhớ trình duyệt
Modal title
Main Content
