Trở lại
Danh mục
AI (Trí tuệ nhân tạo )
Blockchain
Crypto - Forex - Chứng Khoán
Giải trí - Đời sống
Giáo dục & Học thuật
Kinh doanh - Marketing
Kỹ năng mềm - Phát triển bản thân
Làm đẹp - Thời trang
Lập trình - Công nghệ thông tin
Nấu ăn - Ẩm thực -Văn Hóa
Ngành Kỹ Thuật
Nghệ thuật - Âm nhạc
Ngoại ngữ
Nhiếp Ảnh
Quản lý dự án
Quản Trị Nhân Sự
Sức khoẻ - Thể dục thể thao
Tài chính - Đầu tư
Thiết Kế
Thương Mại Điện Tử
Voucher
Thư viện
Tin tức
Diễn đàn
Giới thiệu
Liên Hệ
Tra cứu
Danh mục
AI (Trí tuệ nhân tạo )
Blockchain
Crypto - Forex - Chứng Khoán
Giải trí - Đời sống
Giáo dục & Học thuật
Kinh doanh - Marketing
Kỹ năng mềm - Phát triển bản thân
Làm đẹp - Thời trang
Lập trình - Công nghệ thông tin
Nấu ăn - Ẩm thực -Văn Hóa
Ngành Kỹ Thuật
Nghệ thuật - Âm nhạc
Ngoại ngữ
Nhiếp Ảnh
Quản lý dự án
Quản Trị Nhân Sự
Sức khoẻ - Thể dục thể thao
Tài chính - Đầu tư
Thiết Kế
Thương Mại Điện Tử
Voucher
Thư viện
Tin tức
Diễn đàn
Giới thiệu
Liên Hệ
Tra cứu
4 Sections
13 Lessons
10 Weeks
Expand all sections
Collapse all sections
PHẦN 1: NHẬN DIỆN & TÂM LÝ GIAO TIẾP CĂNG THẲNG
3
1.1
Các tình huống phổ biến & sai lầm thường gặp
1.2
Hiểu động cơ và cảm xúc ẩn sau lời nói
1.3
Tự đánh giá phong cách phản ứng của bản thân
PHẦN 2: KỸ NĂNG GIAO TIẾP LINH HOẠT
3
2.1
Giao tiếp không bạo lực (NVC)
2.2
Đặt câu hỏi trung lập & phản chiếu cảm xúc
2.3
Tạo khoảng dừng và điều chỉnh không khí cuộc trò chuyện
PHẦN 3: XỬ LÝ TÌNH HUỐNG THỰC TẾ
4
3.1
Cấp trên góp ý gay gắt
3.2
Đồng nghiệp bất đồng quan điểm
3.3
Khách hàng khó tính
3.4
Người thân hiểu lầm
PHẦN 4: KẾT LUẬN & ỨNG DỤNG DÀI HẠN
3
4.1
Lập kế hoạch cải thiện kỹ năng ứng xử
4.2
Thực hành giải quyết vấn đề dài hạn
4.3
Tự kiểm tra & điều chỉnh sau mỗi tình huống
This content is protected, please
login
and
enroll
in the course to view this content!
Đăng nhập bằng tài khoản trang web của bạn
Bạn quên mật khẩu?
Ghi nhớ trình duyệt
Modal title
Main Content
