Kỹ năng Phản hồi & Tự Đánh Giá

???? Giới thiệu khoá học
Khoá học dành cho những ai muốn phát triển tư duy phản biện, nâng cao hiệu quả giao tiếp trong công việc và học tập thông qua kỹ năng phản hồi và tự đánh giá.
Bạn sẽ học cách đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, tiếp nhận góp ý một cách tích cực và biết tự đánh giá bản thân một cách khách quan để không ngừng cải thiện.

—

???? Bạn sẽ học được gì

1. Hiểu được vai trò của phản hồi trong phát triển cá nhân & tổ chức

2. Các nguyên tắc phản hồi tích cực và hiệu quả

3. Mô hình phản hồi SBI, DESC, 3C

4. Kỹ năng lắng nghe & phản hồi mang tính xây dựng

5. Phân biệt giữa phê bình, góp ý và phản hồi

6. Kỹ năng tiếp nhận phản hồi với tâm thế mở

7. Các công cụ hỗ trợ tự đánh giá (SWOT, 360 độ…)

8. Thiết lập tiêu chí & tiêu chuẩn tự đánh giá

9. Ứng dụng phản hồi để cải thiện năng lực và hiệu suất

10. Giao tiếp phi ngôn ngữ trong phản hồi

11. Thực hành tình huống phản hồi trong nhóm

12. Phản hồi trong vai trò lãnh đạo & cộng tác viên